Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng hubet3

01 Định nghĩa và Phạm vi áp dụng

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Thỏa thuận") áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp bởi hubet3 tại tên miền hubet3.lat và các dịch vụ liên quan bao gồm Xổ Số, Liêng, Đá Gà, Nổ Hũ và Casino trực tuyến (sau đây gọi chung là "Dịch vụ").

Trong Thỏa thuận này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Người dùng" / "Bạn": cá nhân từ 18 tuổi trở lên đã hoàn tất đăng ký tài khoản và chấp nhận Thỏa thuận này.
• "hubet3" / "Chúng tôi": tổ chức vận hành nền tảng tại hubet3.lat và toàn bộ dịch vụ đi kèm.
• "Tài khoản": hồ sơ đăng ký cá nhân duy nhất được tạo lập trên hệ thống hubet3.
• "Số dư": giá trị tiền tệ hoặc điểm thưởng được ghi nhận trong tài khoản của người dùng.
• "Giao dịch": bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào được thực hiện trên nền tảng.

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của Dịch vụ, Bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Thỏa thuận này.

02 Điều kiện Đăng ký Tài khoản

Để đăng ký và duy trì tài khoản trên hubet3, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. hubet3 có quyền yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác minh độ tuổi.
• Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật nơi cư trú.
• Không đang trong trạng thái bị khóa tài khoản hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ bởi hubet3 vì bất kỳ lý do nào trước đây.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và đầy đủ. Người dùng có trách nhiệm cập nhật ngay khi thông tin thay đổi.
• Tự nguyện tham gia dịch vụ và không chịu bất kỳ áp lực nào từ bên thứ ba.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất. Việc phát hiện nhiều tài khoản thuộc cùng một cá nhân sẽ dẫn đến chấm dứt toàn bộ các tài khoản liên quan.

hubet3 có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện thông tin đăng ký không trung thực hoặc người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này.

03 Quyền và Nghĩa vụ của Các Bên

Quyền và nghĩa vụ của Người dùng:

• Người dùng có quyền truy cập đầy đủ vào các dịch vụ cá cược trực tuyến mà hubet3 cung cấp sau khi hoàn tất xác minh tài khoản.
• Người dùng có quyền yêu cầu hỗ trợ từ đội ngũ chăm sóc khách hàng 24/7 và nhận phản hồi trong thời gian hợp lý.
• Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu) của mình. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của Bạn đều thuộc trách nhiệm của Bạn.
• Người dùng cam kết không sử dụng Dịch vụ vào các mục đích bất hợp pháp, gian lận, rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp.
• Người dùng có nghĩa vụ chơi có trách nhiệm, không đặt cược vượt quá khả năng tài chính của bản thân.

Quyền và nghĩa vụ của hubet3:

• hubet3 có quyền cập nhật, thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ tính năng nào của Dịch vụ sau khi thông báo hợp lý.
• hubet3 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính và nguồn gốc tài chính.
• hubet3 cam kết vận hành nền tảng đảm bảo tính công bằng, minh bạch và bảo mật dữ liệu người dùng.
• hubet3 có nghĩa vụ xử lý các yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian cam kết.

04 Nạp Tiền và Rút Tiền

Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng hubet3 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc tài sản kỹ thuật số tương đương được quy đổi theo tỷ giá hệ thống. hubet3 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng và USDT TRC20.

• Nạp tiền: Hạn mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho một giao dịch. Tiền nạp thông thường được ghi nhận vào tài khoản trong vòng vài phút sau khi giao dịch được xác nhận.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý sau khi tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC). Thời gian xử lý tiêu chuẩn từ 15 phút đến 24 giờ làm việc tùy theo phương thức.
• Người dùng chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán đã đăng ký và sử dụng để nạp tiền trước đó, nhằm phòng chống gian lận và rửa tiền.
• hubet3 có quyền tạm giữ và điều tra bất kỳ giao dịch nào có dấu hiệu bất thường trước khi thực hiện chi trả.
• Mọi loại phí giao dịch (nếu có) sẽ được hiển thị rõ ràng trước khi người dùng xác nhận thực hiện giao dịch.

05 Khuyến mãi và Thưởng

hubet3 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi đa dạng dành cho người dùng mới và người dùng thường xuyên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng biệt và được công bố rõ ràng tại thời điểm phát hành.

• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải tuân thủ điều kiện vòng cược (wagering requirement) được quy định cụ thể cho từng chương trình trước khi có thể rút ra.
• Người dùng không được tham gia khuyến mãi bằng cách lợi dụng nhiều tài khoản, kỹ thuật cược đối trọng hoặc bất kỳ phương thức gian lận nào khác.
• hubet3 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ các chương trình đang trong thời gian hiệu lực đã công bố.
• Số tiền thưởng sẽ tự động hết hạn nếu không được sử dụng trong khoảng thời gian quy định của từng chương trình.
• Quyết định của hubet3 về tính hợp lệ của việc tham gia khuyến mãi là quyết định cuối cùng.

06 Các Hành vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng Dịch vụ của hubet3:

• Đăng ký và sử dụng nhiều hơn một tài khoản cùng lúc hoặc liên tiếp nhằm thu lợi từ khuyến mãi.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống nền tảng.
• Cố tình khai thác lỗi phần mềm, sai sót hiển thị tỷ lệ cược hoặc bất kỳ sự cố kỹ thuật nào để thu lợi bất chính. Người dùng có nghĩa vụ báo cáo ngay lỗi phát hiện được.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc sử dụng dịch vụ làm phương tiện chuyển tiền bất hợp pháp.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không văn minh đối với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký, xác minh tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
• Chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản cho người khác hoặc để người khác sử dụng tài khoản của mình.

Vi phạm bất kỳ hành vi nào nêu trên sẽ dẫn đến hậu quả có thể bao gồm: cảnh cáo, tạm khóa tài khoản, chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và/hoặc hành động pháp lý khi cần thiết.

07 Chấm dứt Tài khoản

Người dùng tự đóng tài khoản:

• Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7. Số dư hợp lệ còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả theo quy trình rút tiền thông thường.
• Người dùng có nhu cầu tự loại trừ vì lý do chơi có trách nhiệm có thể yêu cầu tự khóa tài khoản có thời hạn hoặc vĩnh viễn. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

hubet3 chấm dứt tài khoản:

• hubet3 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng ngay lập tức khi phát hiện vi phạm nghiêm trọng Thỏa thuận này mà không cần thông báo trước.
• Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, hubet3 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một biện pháp bồi thường thiệt hại.
• Người dùng có quyền khiếu nại quyết định chấm dứt tài khoản bằng cách gửi yêu cầu bằng văn bản đến đội ngũ hỗ trợ trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận thông báo.

08 Giới hạn Trách nhiệm

Trong phạm vi pháp luật cho phép, hubet3 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Mất dữ liệu hoặc thiệt hại về thông tin do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của hubet3.
• Gián đoạn Dịch vụ do bảo trì theo lịch, sự cố hạ tầng mạng hoặc các trường hợp bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, quyết định của cơ quan nhà nước, v.v.).
• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng. Cá cược luôn đi kèm với rủi ro thua lỗ và kết quả trò chơi là ngẫu nhiên.
• Truy cập trái phép vào tài khoản người dùng do lỗi bảo mật phía người dùng (mật khẩu yếu, chia sẻ thông tin đăng nhập, v.v.).

Tổng trách nhiệm tài chính tối đa của hubet3 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

09 Thay đổi Điều khoản

hubet3 có quyền cập nhật và sửa đổi Thỏa thuận này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, hubet3 sẽ thông báo cho người dùng bằng một trong các phương thức sau:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang đăng nhập ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký (nếu người dùng đã cung cấp địa chỉ email hợp lệ).
• Hiển thị thông báo trong tài khoản người dùng sau khi đăng nhập.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là sự đồng ý với phiên bản Thỏa thuận mới nhất. Nếu không đồng ý với các thay đổi, người dùng có quyền ngừng sử dụng Dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Ngày cập nhật lần cuối của Thỏa thuận này được ghi rõ tại phần đầu tài liệu. Chúng tôi khuyến nghị người dùng thường xuyên kiểm tra trang này để nắm bắt những thay đổi mới nhất.

10 Liên hệ và Khiếu nại

Mọi câu hỏi, góp ý hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc Dịch vụ của hubet3 đều được xử lý qua kênh hỗ trợ chính thức. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Quy trình xử lý khiếu nại: Sau khi nhận được khiếu nại hợp lệ, hubet3 cam kết phản hồi xác nhận trong vòng 24 giờ và cung cấp kết quả xử lý trong tối đa 7 ngày làm việc.
• Khiếu nại cần nêu rõ: họ tên, tên tài khoản, mô tả vấn đề chi tiết và các bằng chứng đính kèm (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch, v.v.).

Tranh chấp giữa người dùng và hubet3 ưu tiên được giải quyết thông qua thương lượng thân thiện trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào khác.